今天给各位分享服装行业顾客提问题的知识，其中也会对服装销售顾客问题解答进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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作为一个服装店的客服,针对客户关于产品相关的问题的疑问,可能有哪些...
1、作为一个专业、优秀的服装行业导购人员，我们需要具备什么能力呢？主要有四方面分别是：知识、心态、技巧、习惯。
2、客户有可能对产品的品质、性能、设计、外观、包装等感到不满，提出异议。客户可能认为产品的定价偏高，难以接受；或是对付款条件不够满意。客户容易对售前咨询、售后服务等服务态度和服务质量产生异议。
3、当客户犹豫之时的销售技巧和话术 当顾客对一件衣服犹豫不决时，顾客可能会喜欢它，但现在还不是特别强烈的购买欲望的时候。这时，销售人员在询问时一定要非常小心。
4、大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。
5、作为导购也只需主动提供引导性的服务即可，热情过度反而让人吃不消。顾客们需要的是一个自由、没压力的购物环境。
顾客来买衣服提很多问题,导购应该怎么回答
贵在心勤、手勤。作为服装导购员，一定要勤快。顾客还在犹豫的时候，是导购员最佳的表现时机。顾客的犹豫，说明了你的介绍是有一定效果的。服装导购是为顾客作引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。
表示感谢：首先，感谢客户花时间提供反馈，这表明他们对产品的关注和对你的支持。 确认问题：确保你完全理解客户提出的问题，以便能够准确地解决问题。
很多是因为我们导购自己对产品没有底气，表现的不专业，推销的不自信，直接影响着顾客对这款服装的兴趣。
其实就本案而言，顾客表面上是怀疑衣服的质量问题，可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客 的信任，让顾客相信你说的话。
顾客对要给朋友买的衣服很满意，却说要等朋友来了才能做决定 正确应对（三夸法、情感销售法、服务）●先生，有您这样的朋友真好，做你的朋友真幸福。
衣服卖出去了,顾客收到说质量不好,我该怎么回答
首先，作为卖家自身，应该先确保自己的产品质量。其次，在销售出衣服的时候，应检查好产品包装以及品控质量。必要时需要监控录像确保包装时产品属于无损的状况。客户说衣服烂，则需要先请他提供相应的图片，***。
道歉：如果客户对产品质量提出问题，你应该表示歉意，并承诺***取措施解决这个问题。可以使用类似于“我们很抱歉给您带来了不便”的语句来表达歉意。 解决问题：提供解决方案或措施来解决问题。
巧妙点咯，如果是顾客还没发现就赶快拿下来，换一件上去，如果是顾客发现了，就赶紧说\\“这件有点问题，给您换一件吧，对不起，我们没发现，我们一般发现什么问题都会跟顾客讲的”。
笑对客人，顾客至上。客人说是***的，你也不要去顶撞去。顾客至上嘛。就给客人讲该商品是只有该专卖店才有的“行货”，请客人安心买。如有任何质量问题，免费退货不就完拉。
我觉得如果遇到顾客投诉说衣服质量不好，应该根据顾客的要求把衣服给顾客调换一下，问他需要什么样的衣服，要什么样的质量和价位，跟他。
因此最简单的处理方式就是，“真的不好意思，不管是不是我们商品质量的问题，首先让您不开心我先表示抱歉！”轻描淡写带过，毕竟顾客今天主要是要来购买商品而不是专程来做客户投诉的，所以不必要在这个点上多做解释。
关于服装行业顾客提问题和服装销售顾客问题解答的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。